Legal notice
Aviso Legal: Estructura de Cumplimiento y Confianza para Aluris
1. Identificación y Titularidad del Sitio Web
En el ecosistema del e-commerce de alta gama, la transparencia no es simplemente un imperativo legal, sino una pieza angular en la arquitectura de marca para generar "señales de confianza" (trust signals). Según los estándares de optimización y la checklist de cumplimiento para 2026, la identificación prolija del titular mitiga la fricción y eleva la percepción de profesionalismo. En cumplimiento con la "regla de los tres clics", este documento es accesible de forma permanente desde el footer del sitio, garantizando que el usuario encuentre información crítica de manera intuitiva.
A continuación, se detallan los datos de identidad de la marca y su titularidad:
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Concepto |
Detalle Técnico |
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Nombre de la Marca |
Aluris |
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Titular Responsable |
Jaque Business Consultants |
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Sede Administrativa |
Quito, Ecuador |
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Centro de Producción Artesanal |
Cuenca, Ecuador |
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Propósito de la Entidad |
Velas de soya artesanales de diseño escultórico y joyería espiritual |
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Correo Electrónico Oficial |
aluriscandels@gmail.com |
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Arquitectura Tecnológica |
Shopify Ecosystem |
Esta estructura de identidad establece el marco de transparencia necesario para regular el acceso y la navegación en la plataforma.
2. Objeto y Aceptación de las Condiciones
Establecer un marco regulador claro es esencial para proteger la integridad de una plataforma operada bajo la tecnología de Shopify, vinculando la navegación con la seguridad jurídica del negocio. Aluris ofrece una experiencia de lujo artesanal que requiere que el usuario comprenda los límites de su interacción con el sitio.
El acceso al sitio web de Aluris implica la aceptación automática y plena de los términos y condiciones aquí dispuestos. Se distingue operativamente entre:
- El usuario navegante: Aquel que interactúa con el contenido visual, blogs de rituales y catálogos.
- El cliente potencial: Aquel que inicia procesos transaccionales para adquirir piezas exclusivas de arte y bienestar.
La navegación continuada constituye un consentimiento expreso de estas normas, las cuales transitan hacia las responsabilidades específicas en el uso de los contenidos.
3. Condiciones de Uso y Responsabilidad del Usuario
La comunidad de Aluris se fundamenta en la búsqueda de la "energía en armonía". En consecuencia, el comportamiento del usuario debe alinearse con la preservación de este ecosistema digital de bienestar. El uso indebido de la plataforma no solo compromete la seguridad técnica, sino que contraviene la misión espiritual de la marca.
El usuario asume las siguientes obligaciones:
- Finalidad del Contenido: Queda prohibido el uso de la información para fines distintos al autodescubrimiento o la compra de productos.
- Veracidad de Datos: El usuario garantiza la exactitud de sus datos durante el proceso de checkout. Es responsabilidad del usuario revisar los costes de envío y la política de devoluciones antes de finalizar cualquier transacción mediante Shopify Payments o Shop Pay.
- Integridad de la Plataforma: Se prohíbe cualquier acción que degrade la velocidad de carga o comprometa el cifrado de seguridad del sitio.
El cumplimiento de estas directrices es fundamental para la protección de los activos intangibles y la exclusividad de la marca.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
En el mercado premium de 2026, la identidad visual y el diseño escultórico representan el factor diferenciador crítico. La exclusividad de la experiencia Aluris reside en la protección de su propiedad intelectual, gestionada bajo el copyright de Jaque Business Consultants.
Quedan protegidos los siguientes activos:
- Identidad de Marca: El logotipo de Aluris (con sus ajustes tipográficos de tracking optimizado y terminaciones de serif pulidas) y el Tagline oficial: "Your Energy in Harmony with the Universe".
- Diseño de Producto: Los nombres y formas de las velas escultóricas, incluyendo pero no limitado a: Venus de Milo, Medusa Candle, Chérubins, French Bulldog Candle, Puppy Candle, The Muse, Pyramid Candle, Winged Victory, y Deco Spike.
- Activos Visuales: Toda la iconografía basada en la grilla constructiva de la marca y las fotografías aspiracionales capturadas con luz natural.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación o distribución no autorizada de estos elementos. Cualquier infracción será tratada como una violación a los derechos de propiedad industrial de sus titulares.
5. Exención de Responsabilidad y Garantías de Productos Artesanales
La gestión de expectativas en productos hechos a mano (small batches) es un ejercicio de transparencia indispensable. Aluris se compromete con la calidad, pero la naturaleza orgánica de la cera de soya implica variaciones inherentes que el cliente acepta al adquirir una pieza artesanal.
Cláusulas de responsabilidad limitada:
- Naturaleza Artesanal: Al ser vertidas a mano en Cuenca, las velas pueden presentar variaciones en color o acabado superficial. Estas singularidades no constituyen defectos, sino rasgos de su origen ético.
- Tiempos de Despacho: Como cada producto se fabrica bajo pedido para garantizar su frescura energética, el usuario acepta un periodo de 2 a 5 días hábiles para el envío (dispatch) desde la confirmación del pedido.
- Seguridad y Cuidado: Aluris no se responsabiliza por daños derivados de un uso inadecuado. El usuario debe: (1) Cortar el pabilo a 2-3 mm antes de cada encendido; (2) No encender la vela por más de 3 horas continuas; (3) Cesar el uso cuando quede 1/4 de pulgada de cera para evitar el sobrecalentamiento del contenedor.
- Disponibilidad Técnica: A pesar del 99.9% de tiempo de actividad garantizado por Shopify, Aluris se exime de responsabilidad por interrupciones técnicas temporales.
6. Política de Enlaces y Redes Sociales
El interlinking y las integraciones con mercados externos (como Etsy o Amazon) y redes sociales (Instagram, TikTok) forman parte de la estrategia de marketing de Aluris, pero requieren una delimitación de responsabilidad clara.
- Enlaces de Terceros: Aluris no controla ni se hace responsable por el contenido, la disponibilidad o, especialmente, las Políticas de Privacidad de terceros, tales como proveedores de Print on Demand (Printful, Printify) o pasarelas de pago externas.
- Interacción en Redes: La participación del usuario en perfiles sociales de la marca debe ser respetuosa y acorde con los valores de Aluris. La marca no asume responsabilidad por las opiniones vertidas por terceros en estos canales.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para garantizar la resolución eficiente de cualquier controversia en un entorno de venta global, se establece una sede jurídica vinculada al centro de producción y administración de la marca.
- Marco Legal: Este Aviso Legal se rige íntegramente por las leyes de la República del Ecuador.
- Jurisdicción: Para cualquier disputa relacionada con el uso del sitio o la adquisición de productos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Cuenca, Ecuador.
Este documento, accesible permanentemente en el footer conforme a la regla de los tres clics, podrá ser actualizado periódicamente para reflejar las innovaciones de Shopify Editions y cambios normativos en el comercio electrónico. Se recomienda su revisión regular para mantener una navegación informada y segura.